Cabinet de conseil : Transformation et Intelligence Artificielle

L’Intelligence Artificielle est un levier stratégique de performance métier et digitale.

Elle ouvre des perspectives concrètes en matière d’efficience et d’excellence opérationnelle. Chez Findle, nous l’abordons dans la continuité des transformations métier et digitales, en l’inscrivant dans une démarche globale de transformation des organisations.

Expertise IA

L’Intelligence Artificielle : une transformation métier & digitale

L’intégration de l’Intelligence Artificielle (IA) appelle des transformations au niveau des métiers, des organisations et des systèmes d’information.
Pour générer de la valeur durable, nous appliquons nos savoir-faire en transformation.

Nos convictions pour structurer une transformation IA réussie

Une transformation métier centrée sur apports et impacts opérationnels

Les cas d’usage, intégrés aux processus, sont abordés à travers leur contribution concrète aux gains de temps et à la performance opérationnelle, en qualifiant les opportunités d’évolution des organisations et en accompagnant l’appropriation progressive par les équipes.

Une gouvernance au service de la performance et de la création de valeur

La mise en place d’une gouvernance et d’un pilotage de l’IA permet de s’assurer que les décisions, les règles et le suivi des projets IA maximisent leur impact business, tout en maîtrisant les risques. Aligner la transformation avec la stratégie de l’entreprise – en combinant orientations métier (ambitions business, processus clés, modèle économique) et orientations IT et data (architecture, plateformes, gouvernance des données, choix technologiques) – pose le socle d’une création de la valeur durable.

Nos modes d’interventions dans l’intégration de l’Intelligence Artificielle

Diagnostic & vision

Afin de qualifier la maturité et les enjeux IA, nous embarquons dans la phase de diagnostic les axes métier, data, IT et organisationnels. Sur cette base, nous construisons une vision cible partagée avec les parties prenantes, alignée avec la stratégie d’entreprise, permettant d’identifier les leviers de création de valeur et les priorités de transformation.

Stratégie IA et d’automatisation

Les choix relatifs au positionnement de l’IA (productivité, différenciation, innovation), au niveau d’ambition (expérimentation vs industrialisation), au type d’architecture dont make or buy, et l’agilité du système cible sont structurants. Nous sommes facilitateurs dans leur réalisation.

Gouvernance & feuille de route

À partir des priorités métier et IT, nous accompagnons la mise en place d’une gouvernance claire et opérationnelle permettant de piloter durablement les initiatives IA. Cela passe par la structuration d’une feuille de route pragmatique, animée dans le temps, garantissant l’alignement stratégique, la priorisation par la valeur et la maîtrise des risques.

Modèles organisationnels

Nous accompagnons l’évolution des modèles organisationnels afin de tirer pleinement parti de l’IA. Cette phase vise à définir le bon équilibre entre degré d’automatisation souhaité et place de l’humain dans les décisions. Nous analysons les impacts sur les rôles, les processus et les modes de collaboration, et identifions les compétences clés à développer ou à renforcer pour sécuriser l’adoption et la montée en maturité.

Refonte des processus

Sur la base d’une cartographie des processus existants, nous identifions les opportunités d’amélioration et d’automatisation offertes par l’IA. Nous repensons les processus cibles pour maximiser la création de valeur, améliorer la performance opérationnelle et renforcer l’expérience utilisateur, tout en assurant leur intégration dans l’écosystème existant.

AMOA

Nous intervenons en assistance à maîtrise d’ouvrage pour transformer les cas d’usage en solutions opérationnelles. Nous traduisons les cas d’usage en besoins fonctionnels et techniques, qualifions les données et les solutions, accompagnons les choix d’architecture et de make or buy, et orchestrons les phases de conception, de test et de déploiement. Nous facilitons la collaboration métier–IT et impliquons les utilisateurs pour garantir l’appropriation et la création de valeur effective.

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