Diagnostic Data & BI Supply

Expertises concernées

Secteurs concernés

Luxe

Contexte d’intervention

Depuis la dissolution de l’AMOA, les équipes métiers et IT d’une maison de luxe ne collaborent plus de manière efficiente.

Celle-ci a constaté une perte globale de connaissance autour des modèles de données et de compétences techniques parmi les équipes métiers.

Elle a souhaité réaliser un diagnostic des outils, des rapports utilisés par les équipes métiers et l’identification un plan d’actions afin de retrouver une collaboration pérenne entre les équipes.

Notre démarche

Analyse de l’existant

Intervention auprès des équipes Supply et Customer Service pour cartographier les données et rapports BI et identifier les besoins non couverts.

Diagnostic des irritants

Identification des difficultés de collaboration entre les métiers et l’IT, et analyse des écarts entre les besoins et les solutions existantes.

Recommandations et actions

Élaboration d’un plan d’action pour améliorer la collaboration et partage avec les parties prenantes.

Résultats clés

• Visibilité améliorée par une cartographie claire des données et rapports utilisés et nécessaires.

• Alignement des parties prenantes sur les axes d’amélioration.

• Feuille de route pour l’amélioration des points de friction.